Курс "Менеджер по персоналу"
Все заинтересованные лица
Дата начала курса
Март 2011 год
Продолжительность 1 месяц (70 часов)
Место проведения Екатеринбург. Центр
Стоимость
9 000 руб.
Курс "Менеджер по персоналу"
Программа:
Эффективное функционирование в организации
* Структура организаций
* Модель устойчивой организации. Саморазвивающаяся организация
* Задачи управления
* Уровни управления. Подходы к управлению.
* Закономерности развития организации. Функции управления. Управление на разных этапах развития
* Власть и влияние в организации
Социальная психологическая динамика организации
* Человек как объект управления
* Перцептивные процессы в управленческой деятельности
* Мнемические процессы в управленческой деятельности
* Мыслительные процессы в управленческой деятельности
* Интеллектуальная основа эффективности
* Эмоционально-волевое состояние в управленческой деятельности
* Групповая динамика
Организационное поведение
* Введение в теорию организационного поведения
* Наблюдение, эксперимент, опрос как методы измерения в организационном поведении
* Статистический анализ как метод получения выводов
* Когнитивный и бихевиористский подходы в организационном поведении
Роль и место службы «Управление персоналом» в организации
* Роль и место службы «Управление персоналом» в организации
* Задачи, функции, структура подразделения
* Уровни работы с персоналом: организация, подразделение, сотрудник
* Служба Управления персоналом как поставщик внутренних услуг, консультант, посредник
Кадровая политика
* Виды и типы кадровой политики
* Содержание и задачи кадровой политики. Взаимосвязь кадровой политики и стратегии развития предприятия
Бюджетирование и управление затратами на персонал
* Принципы, задачи и методы бюджетирования расходов на персонал
* Методы планирования бюджета
* Управление бюджетом
* Затраты на персонал, анализ и планирование
* Методы определения эффективности затрат на персонал
Разработка системы оценки должностей
* Анализ должность и ее разновидности и цели
* Классификация рабочих мест
* Алгоритм оценки и выбор метода для оценки должностей
* Анализ должности и разработка должностных инструкций
* Оценка должности
* Условия труда. Требования законодательства
Бизнес-этикет, деловая культура и корпоративный имидж
* Деловая культура
* Корпоративный имидж
* Служебный этикет и протокол
* Регламент отношений в организации (Приветствия, Самопрезентация, Визитная карточка, Деловая переписка, Телефонные переговоры, Деловая одежда, подарки)
Методы проведения деловых бесед
* Правило диалога
* Техника убеждения
* Виды и алгоритм проведения деловых бесед
* Критика и поощрения
Управление конфликтами. Конфликтология и стрессоустойчивость
* Конструктивные и деструктивные конфликты.
* Виды организационных конфликтов и их причины (управленческие, трудовые конфликты, конфликты адаптации персонала, инновационные конфликты).
* Методы предупреждения и разрешения конфликтов; стратегии поведения в конфликте.
* Фрустрация. Природа стресса и его последствия.
* Синдром профессионального выгорания, стрессогенная корпоративная культура
* Спор, защита своих прав, просьба, отказ
* Вербальное и невербальное примирение
Трудовые ресурсы
* Социальные гарантии и компенсации государства гражданам, потерявшим работу, впервые ищущим работу
* Занятость: понятие, виды, формы
* Безработица: понятие, причины возникновения
* Государственное регулирование труда и занятости
* Службы занятости
Аутсорсинг, аутстаффинг, аутплейсмент, лизинг персонала (механизмы)
Поиск, подбор, отбор и найм персонала
*
* Планирование в подборе персонала
* Техники подбора: массовый подбор, рекрутмент, хэдхантинг и др.
* Технология закрытия вакансии: сбор и анализ информации о вакансии, поиск и привлечение кандидатов, различные методы оценки и отбора
* Определение необходимости поиска сотрудника
* Создание описания вакансии под задачу
* Эффективное размещение информации о вакансии
* Анализ достижений и адекватность самооценки кандидата
* Как продать трудную вакансию или сомневающемуся кандидату. Переформулирование предложения. Повышение привлекательности компенсационного пакета
* Особенности подбора кандидатов на различные вакансии
* Мониторинг рынка труда. Тенденции рынка труда и их влияние на реализацию найма
* Определение требований к кандидату на рабочее место
* Эффективное распределение и использование занятых на предприятии работников, соотношение внутренних и внешних каналов привлечения персонала
* Психологический контракт
* Работа с кадровым банком
* Работа с резюме
* Тесты способностей, профессиональное тестирование
* Собеседование по телефону
* Личное собеседование
тел. 228-37-64; 8922-132-21-12
