АРХИВНАЯ ПРОГРАММА: 25.06.2020 – Тренинг эффективных стационарных продаж (скидка 20%)
Направление: Стационарные продажи, маркетинг.
Целевая аудитория: Продавцы-консультанты торговых залов.
Цель: Получение востребованных знаний и практических методик организации и осуществления эффективных продаж в торговом зале.
Программа
I. Продавец-консультант в системе продаж компании
— Имидж консультанта как системный элемент продаж
— Психологический «портрет» идеального продавца
— Качества эффективного консультанта
— Культура внешности и костюм продавца
— Стандарты обслуживания покупателя
II. Прохождение этапов стационарной продажи
— Особенности установления контакта с покупателем
— Техники выявления запроса и потребностей клиента
— Принципы предложения и презентация товара
— Ответы на вопросы и возражения покупателя
— Нюансы переговоров о цене на товар
— Способы завершения продажи
— Тактики расставание с клиентом
III. Психология современных продаж
— Темпераментальные особенности клиентов
— Типы и диагностика репрезентативных систем человека
— Правила реагирования на различные психотипы покупателей
— Приёмы работы с жалобами и претензиями клиентов
— Психологизмы невербального взаимодействия
Методы взаимодействия: Освоение теоретического базиса технологий продаж, практическая отработка навыков профессионального общения с покупателем/клиентом, дискуссионная аналитика конкретных рабочих ситуаций.
В результате вы получите эффективный методический инструментарий по практической самоорганизации работы продавца-консультанта торгового зала и осуществлению стационарных продаж.
Формат, тип: Тренинговый семинар, открытый/корпоративный.
Продолжительность: 1 день — 12 академических (=8 астрономических) часов.
График занятий и стоимость корпоративного обучения и/или индивидуального консультирования — договорные.
Ведущий: Сурин Василий Юрьевич (бизнес-тренер, консультант по деловым и межличностным коммуникациям; предприниматель; психолог, преподаватель психологии; преподаватель: АОУ ВПО «Гуманитарный университет» по дисциплине-спецпрактикуму «Техника речи», ЕФ АОУ ВПО «ЛГУ им. А.С. Пушкина» по дисциплинам «Риторика» и «Культура речи»).
Примечание: Участникам семинара по его окончании выдаются сертификаты.
Количество мест ограничено – заявку подавайте заранее!
Тел.: 8 (343) 207-53-70; http://biz-coach.ru
